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培训丨联合用药疗程推荐,菌群失调,嚼江
现代科学表明便秘、腹泻、心血管等
30多种常见疾病,都与“肠道菌群”息息相关
调节肠道菌群
一方面可以治疗相关肠道疾病
同时可恢复肠道微生态
减少相关药物带来的损伤
在药店终端的日常销售中
如何针对不同的购药场景
不同的顾客需求等
以更专业的推荐、更简练的话术
做好安全联合用药推荐
提升终端联合用药满意度
值得每一位终端销售人员思考和学习
近日家中常备药管理学院
全国培训师开展了一场以
“利活乳酸菌素片安全联合用药
及一句话话术推荐”
为主题的线上交流分享会
强化培训强化价值创造增量
以下选取了一些优秀的推荐方法和话术
以及终端场景模拟销售
一起来看看吧~
症状观察
高级培训师
王宏涛
症状观察:
①便秘、腹泻、闹肚子等问题频发
②食欲缺乏,对油腻食品尤为反感
③进食或食后有腹部不适、腹胀、嗳气、上腹部或胸部钝痛或烧灼样痛、恶心,并常常伴有舌苔厚腻及上腹深压痛
④进食、运动或平卧后上腹正中有烧灼感或反酸,并可延伸至咽喉部
⑤经常感觉饱胀或有胃肠胀气感,打嗝、排气增多,有时可出现轻度腹泻。
一句话推荐:便秘乳酸菌素片能促生肠道有益菌,调节电解质水分平衡,解决反复便秘问题;同时还可以加快肠粘膜的修复,解决便秘药对肠道的损伤。腹泻乳酸菌素片可平衡肠道菌群,提高肠道免疫力,解决反复腹泻问题。
专业推荐
金牌培训师
何军
专业推荐:
①乳酸菌素片促生肠道有益菌,平衡肠道菌群,促进肠道健康,同时有利于促进慢病药物吸收,减少慢病用药的服用量,延缓药物加量,降低服用成本,起到增效的作用。
②服用这类药物的人大部分为中老年人,这部分人随着年龄的增长肠道功能逐年下降,会出现一系列如便秘、腹泻等肠道问题,需要调理。
③像这类药物是需要长期用药,长期用药会导致体内大量的药物毒素沉积,搭配乳酸菌素片可以促进体内毒素(药物残留)的排出。
④慢病药物大都有针对肠道的不良反应,配合乳酸菌素片,可以更好的保护肠道免受药物损伤,减少慢病药物带来的毒副作用。
一句话推荐:慢病药物搭配乳酸菌素片,平衡肠道菌群,促进药物吸收,重建和恢复肠道微生态。
场景模拟
高级培训师
王晓南
场景模拟:
在门店销售时,经常能看到来门店购买阿司匹林肠溶片的顾客,中老年人居多,特别是春秋时节的大型门店几乎每天都能销售几十盒。
有一次在华辰连锁福乾店进行门店促销,福乾店属于靠近社区的门店,附近社区的老百姓都是比较富裕的,所以顾客们还是比较注重保养的。(掌握门店的环境信息)
有一位老年顾客来门店要购买2盒阿司匹林,询问顾客经常服用阿司匹林么?
顾客说春秋都会服用2-3个月左右,询问顾客是否知道阿司匹林的副作用,顾客说知道,但是不吃还不行。(副作用明显)
我又和顾客明确说,阿司匹林肠溶片是通过肠胃来进行吸收的,对肠胃的副作用非常大,如腹痛和胃肠道出血,偶尔出现恶心、呕吐和腹泻,长期服用后可能出现胃肠道隐匿性出血,或出现黑便,严重会出现胃出血的症状,明确其副作用。(副作用特点)
顾客说那也没办法,还是得吃。(再次强调副作用)
这时候我跟顾客说,我们可以搭配一些乳酸菌素片来一起服用,乳酸菌素片可以在肠道形成保护层,降低药物的副作用,又可以促进益生菌的繁殖,重建肠道健康环境,大大保护了我们的肠道,降低阿司匹林对我们肠道的副作用。(专业推荐)
顾客听了说还挺有道理的,买了2盒阿司匹林,给顾客搭配了15盒乳酸菌素片,最后嘱咐顾客说乳酸菌素片不仅您可以吃,家里人出现肠炎便秘或者是经常吃抗生素等药物时,都可以吃这个乳酸菌素片,最后顾客挺高兴的离开了门店。
一句话推荐:抗生素容易一并杀死有益菌,造成长肠道菌群失调。乳酸菌素片可以促生肠道有益菌,重建和恢复肠道微生态。对肠道产生刺激时,请您搭配江中利活牌乳酸菌素片,保护我们的肠道,增效减副。
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联合用药推荐话术四步骤
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?关联话术
核心一句话话术
?产品简介
促生有益菌,调理肠道菌群,江中出品
?试吃
牛奶发酵,酸酸甜甜,一家老小都合适
?疗程用药
10盒1疗程用药,30盒1买,调理效果更好
(供稿:家中常备药管理学院金牌培训师邓铮)
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